Mēs visi esam liecinieki tam, ka vieglas peļņas laiks Latvijā beidzies un strauji pieaug dzīves dārdzība. Tas ātri vien rezultējas brīvas naudas trūkumā, kas savukārt veicina pastiprinātu skopumu, bet skopums - pragmatismu. Arī aiz komunikāciju idejām un zīmoliem gan uzņēmumu vadītāji, gan pircēji meklēs ne tikai emocionālu ieguvumu, bet arī racionālu pamatojumu, pievienotu vērtību un efektivitāti. Ekonomikai atdziestot, asāka kļūs konkurences cīņa, kurā pamazām izsijāsies profesionālākie un radošākie mārketinga uzņēmumi. Attiecīgi jaunus klientus iegūt un biznesa izaugsmi noturēt nozīmēs tos „atņemt” vājākiem konkurentiem nevis vienkārši pasmelt no augošas Latvijas iedzīvotāju pirktspējas un straujās nozares izaugsmes. Tātad lojalitātes stiprināšana...